Cách vj518 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, mật khẩu và số điện thoại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu với đối tác thanh toán. Khi bạn yêu cầu rút tiền,
chúng tôi xác minh tên tài khoản ngân hàng khớp với tên đã đăng ký nhằm ngăn chặn gian lận. Dữ liệu session bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt được lưu tạm thời để phát hiện đăng nhập bất thường. Chúng tôi không thu thập lịch sử duyệt web ngoài vj518.com, không quét danh bạ điện thoại
và không ghi âm cuộc gọi. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng trong phạm vi cung cấp dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép và sẽ bị xóa khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ để truy cập hoặc xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa hoàn toàn tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Live Chat trong tài khoản
Mở tab Hỗ trợ từ thanh menu chính, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên bảo mật sẽ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật và xử lý ngay trong phiên chat. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong khung giờ hành chính.
Email đến [email protected]
Gửi yêu cầu kèm số điện thoại đã đăng ký và mô tả rõ dữ liệu nào bạn muốn truy cập hoặc xóa. Đội bảo mật sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại để xác minh, sau đó cung cấp file JSON chứa dữ liệu hoặc xác nhận xóa hoàn tất trong bốn mươi tám giờ.
Biểu mẫu web trên vj518.com/data-request
Điền số điện thoại, email đã đăng ký và loại yêu cầu vào form bảo mật. Hệ thống tự động gửi mã xác nhận hai lớp qua SMS và email. Sau khi xác minh, yêu cầu được chuyển đến đội bảo mật và bạn nhận thông báo hoàn tất qua email trong hai ngày làm việc.
Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu
Chính sách này được soạn thảo bởi đội pháp lý và bảo mật của vj518, được rà soát định kỳ mỗi quý để đảm bảo tuân thủ yêu...
Mã hóa toàn bộ cơ sở dữ liệu
Chúng tôi áp dụng AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt...
Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt
Chỉ nhân viên bảo mật cấp cao có quyền truy cập dữ liệu cá nhân thông qua xác thực hai...
Chia sẻ dữ liệu có kiểm soát
Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với MoMo, ZaloPay và VNPay để xác nhận thanh...
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có thể tải xuống bản sao JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân từ trang Cài đặt bảo...
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Máy chủ cơ sở dữ liệu đặt tại trung tâm được chứng nhận ISO 27001 với giám sát vật lý...
Rà soát định kỳ
Chính sách bảo mật được đội pháp lý và bảo mật rà soát lại mỗi quý để phản ánh thay...
So sánh với các trang pháp lý khác của vj518
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản. Tất cả các trang pháp lý...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vj518
Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ dữ liệu dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng Việt Nam. Giao diện quản lý quyền...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Mở tab Quyền riêng tư trong tài khoản để xem tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ, bao gồm ngày đăng ký, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và số lượng giao dịch. Từ đây bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản chỉ bằng một cú nhấp.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã xác minh ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Email liệt kê rõ từng thay đổi và link so sánh phiên bản cũ mới để bạn đánh giá tác động.
Xóa tài khoản tự động
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, hệ thống xóa ngay dữ liệu cá nhân không bắt buộc như lịch sử duyệt web và session log. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trong chín mươi ngày theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa tự động và bạn nhận email xác nhận.
Lịch sử đăng nhập chi tiết
Trang Hoạt động bảo mật hiển thị hai mươi lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt. Nếu thấy phiên đăng nhập lạ, bạn có thể hủy phiên đó ngay lập tức và đổi mật khẩu từ cùng giao diện.
Mã hóa thiết bị đầu cuối
Ứng dụng di động của vj518 lưu token xác thực trong Keychain trên iOS và Keystore trên Android, tách biệt khỏi bộ nhớ ứng dụng thông thường. Khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, mọi dữ liệu tạm bị xóa tự động khỏi thiết bị.
Đối tác thanh toán đã kiểm tra
MoMo, ZaloPay và VNPay được chọn vì đáp ứng tiêu chuẩn mã hóa tương đương với vj518 và đã ký thỏa thuận bảo mật hai chiều. Chúng tôi chỉ gửi cho họ mã giao dịch và số tiền, không chia sẻ địa chỉ email hay số điện thoại đã đăng ký.